Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación
*Tiempo estimado de envío
Estados Unidos
10-30 días hábiles
Canadá, Europa
10-30 días hábiles
Australia, Nueva Zelanda
10-30 días hábiles
América Central y del Sur
15-30 días hábiles
Asia
10-20 días hábiles
África
15-45 días hábiles
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
Recibiste el artículo equivocado
No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
Otras circunstancias excepcionales fuera del control de casadepapas.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Opiniones de clientes reales
Rated 5.00 out of 5 based on 20 customer ratings
20 reseñas
100% de los compradores disfrutaron de este producto
5 estrellas
( 20 )
4 estrellas
( 0 )
3 estrellas
( 0 )
2 estrellas
( 0 )
1 estrella
( 0 )
Rated 5 out of 5
N***k –
¡Consiguió el producto después de 11 días increíble velocidad de entrega! El producto se ve increíble no lo probé todavía espero que mantenga todo dentro
Rated 5 out of 5
L***z –
muy cómodo, buen material, cabe una laptop 15′ muy recomendable
Rated 5 out of 5
V***k –
Muy bonita mochila, bien hecha, parece duradera. El esquema de color como en las imágenes, el tamaño corresponde a la descripción. Me gusta, lo recomiendo. Veremos cómo funciona =
Rated 5 out of 5
Y***Z –
Llegó bien envuelto y protegido, no se el resultado hasta que lo use,es de nailon con lo que la limpieza es fácil
Rated 5 out of 5
V***s –
Bonita mochila, se ve de buen material, esperemos que dure!! Pero por lo mientras me gustó mucho
Rated 5 out of 5
S***z –
Hermosa mochila bolsa de buen material, muy bien equipada no maltratada, llego antes de lo pronosticado, fascinada
Rated 5 out of 5
j***j –
Llegó en tiempo. Bien embalado y tal como se ve en la foto. Está genial.
Rated 5 out of 5
m***y –
¡Exactamente como se describe!
Rated 5 out of 5
f***r –
¡Esta bolsa es increíble! Estoy impactado por la calidad. ¡La bolsa es de peso ligero pero la tela se siente muy bien y robusto! Es suave y un poco brillante. Me encantan las asas en la parte superior, puedes usar la bolsa en un hombro que me encanta. ¡En el interior hay un compartimento para un ordenador portátil, incluso cabe mi 15,6 En el ordenador portátil! En la parte posterior theres espacio para un aire iPad. Las cremalleras son realmente buena calidad también. Obsesionado Im
Rated 5 out of 5
s***i –
¡Excelente bolsa! Compatible con las imágenes y da la impresión de que es de calidad. En lugar de un ordenador no es muy acolchado y por lo tanto menos ajuste y necesita el uso de Casey adicional. El muy contento
Rated 5 out of 5
S***s –
La mochila se ve como 4ak en la foto del vendedor. Bien empaquetado. Llegó rápidamente.
Rated 5 out of 5
D***i –
¡Mochila Super! Para una computadora portátil y documentos, la cosa es lo suficientemente fuerte, por lo que no tiene miedo de usar. Excepto que donde la parte posterior no está particularmente compactada, pero para ese tipo de dinero es magnífico
Rated 5 out of 5
l***l –
Realmente satisfecho, adecuado para mi portátil en tamaño 15,6 pulgadas. Compatible con la imagen.
Rated 5 out of 5
M***c –
llego super rápido, es tal cual como dice la descripción, tiene un bolsillo atrás para seguridad
Rated 5 out of 5
G***s –
llegó antes de lo esperado y 1000 de 10, está hermosa y tiene excelentes terminados. de verdad muy recomendable
Rated 5 out of 5
E***a –
¡Simplemente hermosa luz de gran calidad! Amé muchísimas gracias. Es muy bueno cuando confiamos en alguien y Y obtenemos el producto con tanta calidad, ¡coincide con la descripción y más! ¡El color es maravilloso!
Rated 5 out of 5
C***o –
Llegó antes de la fecha límite y super bien. Empacado. Muy buen acabado y ajuste 15,6 portátil con tranquilidad.
Rated 5 out of 5
P***t –
Mejor de esperado. Todo impermeable, sin plástico alrededor. Mayor de lo esperado. Usted puede caber un ordenador portátil 17,5 y zip la bolsa easyi. ¡Muy bonito, para ser honesto! Recomendaría. La entrega fue rápida: dentro de 2 semanas.
Rated 5 out of 5
M***a –
me encantó, el material se ve de buena calidad, es muy espacioso, definitivamente recomiendo al vendedor, buscaba una mochila para poder llevar mi laptop y por fin la encontré, super contenta con la compra y me llegó muy rápido.
Rated 5 out of 5
D***o –
El bolso parecía ser más pequeño, lo encontré más grande de lo que pensaba. el pedido llego rápido, recomiendo al vendedor.
N***k –
¡Consiguió el producto después de 11 días increíble velocidad de entrega! El producto se ve increíble no lo probé todavía espero que mantenga todo dentro
L***z –
muy cómodo, buen material, cabe una laptop 15′ muy recomendable
V***k –
Muy bonita mochila, bien hecha, parece duradera. El esquema de color como en las imágenes, el tamaño corresponde a la descripción. Me gusta, lo recomiendo. Veremos cómo funciona =
Y***Z –
Llegó bien envuelto y protegido, no se el resultado hasta que lo use,es de nailon con lo que la limpieza es fácil
V***s –
Bonita mochila, se ve de buen material, esperemos que dure!! Pero por lo mientras me gustó mucho
S***z –
Hermosa mochila bolsa de buen material, muy bien equipada no maltratada, llego antes de lo pronosticado, fascinada
j***j –
Llegó en tiempo. Bien embalado y tal como se ve en la foto. Está genial.
m***y –
¡Exactamente como se describe!
f***r –
¡Esta bolsa es increíble! Estoy impactado por la calidad. ¡La bolsa es de peso ligero pero la tela se siente muy bien y robusto! Es suave y un poco brillante. Me encantan las asas en la parte superior, puedes usar la bolsa en un hombro que me encanta. ¡En el interior hay un compartimento para un ordenador portátil, incluso cabe mi 15,6 En el ordenador portátil! En la parte posterior theres espacio para un aire iPad. Las cremalleras son realmente buena calidad también. Obsesionado Im
s***i –
¡Excelente bolsa! Compatible con las imágenes y da la impresión de que es de calidad. En lugar de un ordenador no es muy acolchado y por lo tanto menos ajuste y necesita el uso de Casey adicional. El muy contento
S***s –
La mochila se ve como 4ak en la foto del vendedor. Bien empaquetado. Llegó rápidamente.
D***i –
¡Mochila Super! Para una computadora portátil y documentos, la cosa es lo suficientemente fuerte, por lo que no tiene miedo de usar. Excepto que donde la parte posterior no está particularmente compactada, pero para ese tipo de dinero es magnífico
l***l –
Realmente satisfecho, adecuado para mi portátil en tamaño 15,6 pulgadas. Compatible con la imagen.
M***c –
llego super rápido, es tal cual como dice la descripción, tiene un bolsillo atrás para seguridad
G***s –
llegó antes de lo esperado y 1000 de 10, está hermosa y tiene excelentes terminados. de verdad muy recomendable
E***a –
¡Simplemente hermosa luz de gran calidad! Amé muchísimas gracias. Es muy bueno cuando confiamos en alguien y Y obtenemos el producto con tanta calidad, ¡coincide con la descripción y más! ¡El color es maravilloso!
C***o –
Llegó antes de la fecha límite y super bien. Empacado. Muy buen acabado y ajuste 15,6 portátil con tranquilidad.
P***t –
Mejor de esperado. Todo impermeable, sin plástico alrededor. Mayor de lo esperado. Usted puede caber un ordenador portátil 17,5 y zip la bolsa easyi. ¡Muy bonito, para ser honesto! Recomendaría. La entrega fue rápida: dentro de 2 semanas.
M***a –
me encantó, el material se ve de buena calidad, es muy espacioso, definitivamente recomiendo al vendedor, buscaba una mochila para poder llevar mi laptop y por fin la encontré, super contenta con la compra y me llegó muy rápido.
D***o –
El bolso parecía ser más pequeño, lo encontré más grande de lo que pensaba. el pedido llego rápido, recomiendo al vendedor.