Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de casadepapas.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
d***R –
Mochila Super agradable. Empaquetado y entregado rápidamente. Se puede poner mucho en él, pero sigue siendo compacto. Muy satisfecho.
С***ч –
No es una mala mochila, cuidadosamente hecho lo suficiente, vamos a ver cómo se utiliza. Cuando se entrega, sería bueno poner una película de aire para mantener la forma. Paquete en el plumero de la marca, paquete más 5post-todo muy bien embalado. Recomendar para la compra
D***g –
El precio está bien y la calidad está bien. No hay un pequeño trozo de hilo. Solía llevar una computadora portátil y ampliarla cuando iba a una carretera de negocios, y llevé toda mi ropa durante dos días, pero estaba muy satisfecho.
Е***- –
Una buena mochila, vale la pena el dinero.
j***s –
Es una mochila limpia y buena, pero tiene una extensión, así que la compré.
K***r –
18 órdenes Neal son entrega rápida incluyendo 21 huevos Fin de Semana de llegada. La bolsa es robusta y libre, y el material es bueno como el período tardío. ¡Gangchudot!
Anónimo –
Excelente bolsa. Me gusta mucho. Gracias vendedor. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Me encanta. Amor Aliexpress Amor la bolsa
Anónimo –
Bien recibidos. Lo siento por la entrega lenta, Voy a usarlo bien.
Anónimo –
Fue correctamente bien recibido. La condición de costura del producto también era buena. Es una turba, y es genial para el papeleo o el uso de la computadora portátil.
w***r –
Me siento muy satisfecho. El volumen. Siento que estoy usando una bolsa de dos seres porque puedo reducirla y cuando es ancha, así que estoy muy satisfecho.
l***r –
El precio del producto es bueno. El tamaño es correcto y el precio es demasiado bueno. Creo que la entrega tomó alrededor de una semana. Es recomendado.
Е***ч –
¡Mochila Chic! Muchos bolsillos (tanto externos como internos), un volumen de aumento, un compartimento secreto en la parte posterior, un bucle para sujetar el mango de la maleta. ¡Para viajes diarios para trabajar o estudiar la mejor opción! ¡Recomiendo!
O***s –
Mochila muy hermosa y material de primera calidad. Ajuste que quieras. Puse la pantalla dentro de la tableta que no funcionaba en el compartimento interno. Mi Veo con el teclado tab S9. Resto es el mismo tío en el video. Compra Q no te arrepentirás. Soy profesor y dos bolsillos delanteros se convertirán en excelentes estuches de bolígrafos piloto y bolígrafos.
E***n –
esta muy bonita, bien hecha con buenos materiales, se ve de buena calidad, el envío fue rápido Gran calidad!!!
D***a –
Se ve muy bien, igual a la descripción. estoy feliz con la compra. recomendado
K***r –
Encontré una mochila simple y es la bolsa que quería. El espacio de almacenamiento también es bueno.
k***m –
He estado comprando mochilas varias veces en AliExpress hasta ahora, pero esta es realmente buena. No demasiado pequeño ni demasiado grande, perfecto para la altura de 170 de un hombre Esta es la bolsa correcta cuando salís. Me gusta la calidad del producto demasiado, y la forma de la bolsa no se desmorona La forma es perfecta. Hay varios espacios de almacenamiento, y se clasifican según su propio uso, por lo que el espacio de almacenamiento es bueno. También es cómodo cuando se usa en la espalda, por lo que se siente como pegarse a la espalda. No puedo vivir en ninguna parte a este precio. Productos tignu que definitivamente recordaré ^❤