Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación
*Tiempo estimado de envío
Estados Unidos
10-30 días hábiles
Canadá, Europa
10-30 días hábiles
Australia, Nueva Zelanda
10-30 días hábiles
América Central y del Sur
15-30 días hábiles
Asia
10-20 días hábiles
África
15-45 días hábiles
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
Recibiste el artículo equivocado
No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
Otras circunstancias excepcionales fuera del control de casadepapas.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Opiniones de clientes reales
Valorado con 5.00 de 5 en base a 18 valoraciones de clientes
18 reseñas
100% de los compradores disfrutaron de este producto
5 estrellas
( 18 )
4 estrellas
( 0 )
3 estrellas
( 0 )
2 estrellas
( 0 )
1 estrella
( 0 )
Valorado con 5 de 5
V***s –
Llegó HJ con 27 días. Dicen que es bueno, pero aún no lo he usado. Compré 10 por menos de 60 reales en la promoción.
Valorado con 5 de 5
Cliente –
Amado ya quiero probar en el bebé aparentemente absorbente Mt bueno
Valorado con 5 de 5
J***n –
Llegó rápido el paquete, los productos llegaron correctamente, se ven bien como se describen.
Valorado con 5 de 5
E***a –
Son de calidad y todo salió bien, tienen un gran tamaño y creo que no sirve para ponerlo en un recién nacido pero son geniales.
Valorado con 5 de 5
A***a –
¡10 para este vendedor, todo llegó perfecto, 11 días a partir de la fecha programada, y bien embalado, todo bien como en la descripción, no pude evitar dar mi fadbk!
Valorado con 5 de 5
L***l –
muy suave el tamaño exacto para el pañal llego antes de lo previsto estoy contenta con la compra
Valorado con 5 de 5
Cliente –
Justo como la foto. Muy bueno Llegó bastante rápido, mucho antes de la fecha límite
Valorado con 5 de 5
E***a –
La calidad es buena, coser bien hecho, sólo necesita ahora es probar para saber si son realmente absorbentes. La compra valió la pena. Llegó antes de la fecha, exactamente 10 días antes de la fecha límite.
Valorado con 5 de 5
J***s –
Entrega rápida y calidad excelente. Son demasiado grandes, pensé que era más pequeño hehe
Valorado con 5 de 5
G***z –
¡Eso es realmente duro! ¿En ninguno de los viejos, en ellos una fila de botones, y pensé de nuevo, Bouli de Bi, me gustaría saber qué? ¡Conozco el eje! Yakshchi vikoristovuvati con estas inserciones, a continuación, todos los clas-no hablan de 3-4 povisi
Valorado con 5 de 5
O***z –
Buenos, bastante buenos, es la segunda vez que los pido
Valorado con 5 de 5
D***e –
Es bastante grueso los tampones, lo compré porque vi muchos comentarios y videos que eran buenos, compraré más obviamente para usar en los pañales ecológicos,
Valorado con 5 de 5
F***O –
llegaron bien, son muy suaves. aún no he probado la absorción. pero se ven bien.
Valorado con 5 de 5
G***a –
Todavía no lo he probado, pero parece ser muy bueno, de buena calidad,
Valorado con 5 de 5
M***k –
De gran calidad, Llegaron en tiempo estimado, Super contenta con el producto es tal como lo imagine
Valorado con 5 de 5
K***o –
Aún no lo he probado, pero me parece muy bueno. La orden llegó en menos de 2 semanas, de China a Brasil.
Valorado con 5 de 5
A***r –
estan gruesas, si realizan su función, adjunto foto
Valorado con 5 de 5
J***a –
Me encantaron las almohadillas deja al bebé bien pequeño y fácil de limpiar, recomendar
V***s –
Llegó HJ con 27 días. Dicen que es bueno, pero aún no lo he usado. Compré 10 por menos de 60 reales en la promoción.
Cliente –
Amado ya quiero probar en el bebé aparentemente absorbente Mt bueno
J***n –
Llegó rápido el paquete, los productos llegaron correctamente, se ven bien como se describen.
E***a –
Son de calidad y todo salió bien, tienen un gran tamaño y creo que no sirve para ponerlo en un recién nacido pero son geniales.
A***a –
¡10 para este vendedor, todo llegó perfecto, 11 días a partir de la fecha programada, y bien embalado, todo bien como en la descripción, no pude evitar dar mi fadbk!
L***l –
muy suave el tamaño exacto para el pañal llego antes de lo previsto estoy contenta con la compra
Cliente –
Justo como la foto. Muy bueno Llegó bastante rápido, mucho antes de la fecha límite
E***a –
La calidad es buena, coser bien hecho, sólo necesita ahora es probar para saber si son realmente absorbentes. La compra valió la pena. Llegó antes de la fecha, exactamente 10 días antes de la fecha límite.
J***s –
Entrega rápida y calidad excelente. Son demasiado grandes, pensé que era más pequeño hehe
G***z –
¡Eso es realmente duro! ¿En ninguno de los viejos, en ellos una fila de botones, y pensé de nuevo, Bouli de Bi, me gustaría saber qué? ¡Conozco el eje! Yakshchi vikoristovuvati con estas inserciones, a continuación, todos los clas-no hablan de 3-4 povisi
O***z –
Buenos, bastante buenos, es la segunda vez que los pido
D***e –
Es bastante grueso los tampones, lo compré porque vi muchos comentarios y videos que eran buenos, compraré más obviamente para usar en los pañales ecológicos,
F***O –
llegaron bien, son muy suaves. aún no he probado la absorción. pero se ven bien.
G***a –
Todavía no lo he probado, pero parece ser muy bueno, de buena calidad,
M***k –
De gran calidad, Llegaron en tiempo estimado, Super contenta con el producto es tal como lo imagine
K***o –
Aún no lo he probado, pero me parece muy bueno. La orden llegó en menos de 2 semanas, de China a Brasil.
A***r –
estan gruesas, si realizan su función, adjunto foto
J***a –
Me encantaron las almohadillas deja al bebé bien pequeño y fácil de limpiar, recomendar