Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de casadepapas.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
s***e –
USB-C terminal en el piso. La desventaja de no poder controlar la cantidad de pasta de dientes. Pasta de dientes se ha convertido en más de lo habitual, por lo que cepillarse los dientes se ha vuelto más abundante.
R***r –
Muy buen estado me ha gustadoGracias
J***n –
Muy práctico
A***a –
El producto es perfecto y funciona muy bien, tarde un poco para escribir la reseña porque quería asegurarme de que el vendedor merecía una buena recomendación.
C***o –
Igual a la fotografia, se ve de buena calidad, llego muy rapido el envio, queda pendiente probarla
A***s –
Producto muy lindo. Gran vendedor.
Anónimo –
Muy buena calidad funciona perfectamente
D***o –
Funciona genial. Dosis demasiado grande incluso con espaciador más pequeño. 3D impreso propio
E***D –
Muy agradable, fue un poco difícil iniciarlo, pero luego funciona perfectamente, espero que dure en el tiempo, me gustaría poder publicar videos
J***a –
Fácil de montar y ajustar la calidad de la pasta de dientes que se deposita en el cepillo.
T***n –
Excelente !
A***r –
Producto muy buen. Probado y aprobado. ¡Recomiendo!
B***t –
Buen Producto realmente estoy disfrutando de su facilidad de uso y con mucho gusto recomendaré este producto.
a***r –
Obras, tipo de, 2 días hasta ahora, vamos a ver cuánto tiempo va a trabajar
V***u –
Buen material. Sólo uno menos. Exprimir mucha pasta, incluso con la boquilla más delgada.
A***m –
Muy buen producto, llegó muy rápido y en buen estado , recomendable al 100 volvería a comprar , calidad buena, entrega rápida, buen vendedor atento. Me gusta si te ayudo mi comentario!
O***e –
¡Asombro! Súper conveniente
g***g –
El dispensador describirá esa foto del vendedor. Duge Garno Whiglyadav, pratsyu bueno. Tengo suficiente para limpiar los dientes. Comprar
t***r –
es como en la descripción, viene con el cable para cargarlo, en su cajita cerrada, llegó antes de tiempo, está muy bien, además está bonito, la altura es casi del tamaño de la palma de mi mano. sin duda volveré a comprar
I***o –
Gracias, el dispensador es bueno y se ve muy bien y funciona bien. La verdad de la pasta, que uso es bastante gruesa y, por lo tanto, el dispensador da una porción muy pequeña, tengo que hacer dos o tres “enfoques”). El conjunto contiene tres tamaños (supuestamente diferentes) de boquillas, que parecen ser capaces de ajustar la cantidad de pasta exprimida, pero esto no funciona en mi pasta… Y las boquillas no difieren entre sí en apariencia, con la excepción del marcado digital. De acuerdo con las mediciones, de todos modos… Sin embargo, estoy satisfecho y puedo recomendar con seguridad este producto a los amantes de los gadgets hermosos.