Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de casadepapas.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
E***r –
Está muy chulo. Más grande de lo que pensaba, se aplasta y puedes guardarlo fácilmente. No usado aún.
z***n –
Perfecto! Cumple la función hace bastante bien las roscas!! Ahora a disfrutarlo!
J***A –
buena relacion calidad precio
T***g –
Forma muy conveniente para cocinar palomitas de maíz. La silicona es suave, no gruesa como moldes para hornear
A***. –
Muy buen producto. Completamente hecho de silicón. Material suave pero super resistente al calor. Lo recomiendo ampliamente. Gracias vendedor.
T***g –
igual a la imagen de referencia el silicon se siente de buen grosor, se siente resistente
Anónimo –
perfecto. me encanta!! espero darle mucho uso! llegó muy rápido
D***z –
El que esté faf4icado todo de silicón, hasta la tapa, le da una ventaja, tanto al hacer las palomitas, como al lavarlo, sin duda una buena compra.
L***a –
Llego en perfecto estado, gracias.
Anónimo –
Excelente, el material es muy bueno, se ve un producto fino, realmente estoy muy contento con lo recibido, vino en buen estado
T***v –
¡Buena calidad y hace el trabajo bien!
a***r –
me encantan las palomitas, asi que sin duda fue una buena compra, buen tamaño, súper fácil de hacer, funciona perdecto
I***r –
Del finetenan excelente valor en un shekel que se recomienda en el calor tengo un pequeño
K***z –
lo mejor que se invento para hacer las palomitas fácilmente, envío super rápido y practico para guardar
A***e –
A falta de probar tiene buena pinta
A***l –
No tan grande como pensé pero buen color y calidad. Lindo diseño también con entrega rápida tan 5/5.
x***g –
¡Este super cool! La primera vez que ponemos demasiada mise y la segunda ronda está un poco quemada.
Anónimo –
El artículo llegó en buenas condiciones, pero aún no he tenido la oportunidad de probarlo. Por la forma en que el artículo llegó sin instrucciones.
P***r –
demoro más de la fecha indicada pero llego ahora falta probarlo
C***n –
Me encanta esto mucho más que el popper eléctrico que compré en un objetivo. Advertencia: Todo el tazón comienza caliente, incluso las asas, así que use mitones de horno y colóquelo en un trivet. Sólo se puede comer fuera de ella una vez que se establece de forma segura hacia abajo. Es flojo, por lo que puede empujar la parte inferior hacia adentro para colapsarlo.
Anónimo –
me encantó capacidad de 50gr de maíz palomero, con aceite o con mantequilla dos minutos en el microondas y quedan deliciosas, super recomendado al vendedor, llegó antes de tiempo, tal como dice la descripción.
Anónimo –
Muchas gracias, el producto es muy útil.
M***m –
¡Simplemente perfecto! Las palomitas de maíz están secas y crujientes por más tiempo. Hacer la mezcla con una gota de aceite, mantequilla y sal. ¡Consigue show!