Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de casadepapas.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
P***o –
Funciona perfecto. Usé 1/8 taza de maíz para hacer estallar (hasta la segunda línea desde abajo), una cucharadita de aceite vegetal y una cucharadita de calorías edulcorante sin azúcar durante 3 minutos en el microondas (no más que eso porque el tazón puede quemarse).
s***s –
Me llegó perfecto, pensaba que iba a ser un poco menos endeble pero al abrirlo se mantiene de pie sin problemas. Tiene buena pinta!.
P***a –
el silicón se siente delgado, espero que funcione. buen tamaño
I***r –
Gran producto, el maíz pop salió muy bien, estoy pidiendo otro para mi novio
T***z –
El producto es tal como la descripción. Llego súper pronto. Y es mucho más grande de lo que parece en las fotos. Muy contenta
R***o –
buen tamaño, vi otros más baratos pero eran más pequeños. este es perfecto para las tardes de domingo en familia
D***a –
De muy buen tamaño, falta ponerlo a prueba pero se ve muy resistente!!!
C***n –
¡Sensacional! Las palomitas de maíz resultaron geniales.
D***r –
Buena calidad y me gusta q se puede plegar para guardar
G***n –
Tengo muchas ganas de ya usarla pero aún no compro el maíz palomero, espero sea satisfactorio el resultado, están altas mis expectativas, es demasiado demasiado aguado el material pero se sostiene y eso es positivo creo
Anónimo –
Ese fabricante de palomitas de maíz es maravilloso. Las palomitas de maíz salen crujientes y son rápidas de hacer.
R***a –
buen producto, como lo describe la imagen, voy a probarlo
l***c –
Todavía no he probado. Parece bueno. El material es agradable.
Anónimo –
CLASSA rica. Añádelo. Sin sabor. Tendré que lidiar con ello. Vikoristovumo EN EL mikrokhvilovtsi. Entregó los mistekspres en 19 días.
o***r –
Demasiado rápido Dentro de la esperada
M***z –
Muy bueno
Anónimo –
es bastante grande caben muchas palomitas !!tiene buena pinta !!
F***o –
Es exactamente igual que como lo describen, aún no lo he probado, pero es muy parecido al que tengo de lekue, me llegó bastante rápido, en 9 días
E***z –
Es muy buen producto, ya lo usé y las palomitas salen super bien, es igual. a las imágenes y a la descripción. De buena calidad y a buen precio. Me encantó lo recomiendo.
Anónimo –
Neutral. Hace lo que debería. Funciona mejor de lo esperado.
A***z –
me gustó mucho este artículo aún no lo uso pero se ve perfectamente bien y llegó muy rápido gracias El vendedor
k***y –
Excelente producto, funciona muy bien