Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de casadepapas.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
a***r –
Papelera automática y eso se recomienda. El vendedor es muy agradable tener una conversación rápida.
마***오 –
Tomó mucho tiempo en la aduana, y llegué en casi un mes. Me gusta ^ No hay lugar para dent. No hay más de dos trabajando. ¡Estaba preocupado! Gracias por enviarme las cosas buenas ^
К***ч –
¡El producto es bueno! ¡Gracias vendedor!
a***r –
La entrega es consistente con la fecha, pero la duración es mayor. Los detalles del objeto carecen de explicación, Hay línea de alimentación (manual) traté de conectar la alimentación, pero no hay conexión dentro de la batería de 1,5 V AA Tipo de batería recargable USB. Se pueden usar dos baterías generales 1,5 V AA. El tiempo de uso es desconocido. El exterior es una placa de metal de acero y el acabado ABS en el interior. Compra con 20L, la bolsa de basura coreana se pone dentro, gire la entrada de la bolsa afuera y cierre la tapa, por lo que encaja bien. La condición de empaquetado Material es también buena,
V***v –
Entregado en excelente estado producto de calidad. Satisfecho. Voy a comprar otro.
k***r –
Funciona bien.
H***k –
El bote de basura fue aplastado y enviado, y la respuesta fue rápida y amigable. El bote de basura es tan bueno que es fuerte.
M***r –
Es un tipo de bolsa de basura de cadena de sorteo que se usa mucho en los Estados Unidos, ya que le preguntó al vendedor y respondió. También puede obtenerlo en el mismo vendedor o en los mercados abiertos nacionales. Bolsas de 20 litros, lo compré por 30 litros porque quiero mi abrazo, pero estoy un poco ansioso por colgar un sobre, pero no es suficiente usarlo. Aunque la entrega tomó mucho tiempo, estaba feliz de llegar sin ningún tipo de rotura y puede utilizar la batería o la batería recargable incluida hay productos nacionales importados con perchas de sobres de pago por uso en diferentes formatos, pero el precio es de 7-80.000 won el costo de envío es caro, pero estoy satisfecho
K***r –
Perfecto para Corea 20L bolsa de basura. El diseño también es bonito y es bueno abrir con ambas puertas. Sin embargo, es una pena que no haya un sensor de choque y el sensor de detección de movimiento sea algo insensible. La calidad de acabado del producto en general es buena. Tendré que escribir un poco más y juzgarlo, pero hasta ahora estoy satisfecho.
Anónimo –
Un artículo extra. Esta cesta recomiendo a todos
Anónimo –
Eres bueno.
k***r –
Tanto como esperaba, el precio de la suavidad de apertura de la puerta del partido Derecho
a***r –
El vendedor es muy amable. El producto también funciona bien y Casi sin sonido. Lo estoy usando como un pañal puede, pero no huele nada bien.
7***r –
Todo bien. El costo de envío es un poco caro, así que es como comprar en Corea, pero los productos son buenos. Creo que ha subido mucho. Me gusta porque es un tipo 20L C tipo recargable.
j***e –
El tamaño de 20 litros es pequeño y bonito. Contiene un cable de carga de tipo C y tiene un interruptor de encendido y apagado dentro de la tapa. La entrega sin ninguna marca llegó tan pronto como pasó el día, y fue muy rápido. Muy satisfecho.
T***n –
La entrega se retrasó y la actualización de la entrega fue muy mala
a***r –
El envío es bueno y el uso es bueno. El terminal de carga también es de tipo C, por lo que es mejor
k***r –
Es un producto con estilo Neat es bueno.