Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación
*Tiempo estimado de envío
Estados Unidos
10-30 días hábiles
Canadá, Europa
10-30 días hábiles
Australia, Nueva Zelanda
10-30 días hábiles
América Central y del Sur
15-30 días hábiles
Asia
10-20 días hábiles
África
15-45 días hábiles
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
Recibiste el artículo equivocado
No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
Otras circunstancias excepcionales fuera del control de casadepapas.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Opiniones de clientes reales
Valorado con 5.00 de 5 en base a 19 valoraciones de clientes
19 reseñas
100% de los compradores disfrutaron de este producto
5 estrellas
( 19 )
4 estrellas
( 0 )
3 estrellas
( 0 )
2 estrellas
( 0 )
1 estrella
( 0 )
Valorado con 5 de 5
п***ч –
La bolsa es genial. El olor, sí, lo hay, pero Huele a cuero y pintura en una fábrica de cuero. El olor no es crítico y estoy seguro de que desaparecerá rápidamente. Ventilar en el balcón. La bolsa es muy hermosa, el cuero se ve elegante, es suave y sólido. Todo está cosido al más alto nivel, no hay hilos pegados. El forro es hermoso, marrón con un tinte ligeramente Burdeos. Lo único que para mi gusto es un pequeño inconveniente es el crujido del forro. Probablemente esto se hace a prueba de lluvia. El paquete es confiable, hay bolsas de aire dentro de la forma para que el producto no se arrugue durante el transporte. Me encanta la bolsa, se ve caro, y no es caro. Cuesta 2 mil 400 rublos con cupones. Cuánto tiempo mostrará el tiempo para usar en la vida común.
Valorado con 5 de 5
S***j –
Una bolsa prelepa de uzivo, una cabra. Sve preporuke.
Valorado con 5 de 5
Anónimo –
Buena calidad como se indica
Valorado con 5 de 5
Б***ч –
Todo lo que esperaba, sin sorpresas agradables. La entrega no está a la par, tarde y no te disculpes
Valorado con 5 de 5
A***a –
El bolso genial
Valorado con 5 de 5
C***a –
Excelente producto como esta en la foto y la descripción
Valorado con 5 de 5
У***ч –
Bien, me gusta
Valorado con 5 de 5
А***ч –
Llegó muy rápidamente, el producto es como se describe
Valorado con 5 de 5
Anónimo –
Una gran bolsa para este dinero.
Valorado con 5 de 5
Х***а –
La bolsa es buena, cuero. A mi hijo le gustó mucho la pequeña, me llevaron a ir a la universidad con ella
Valorado con 5 de 5
u***r –
Muy bonito portafolio, un poquito más pequeño de lo que me imaginé las fotografías, pero soy satisfecho
Valorado con 5 de 5
В***ч –
Finalmente llegó la bolsa del color del ordenado, no del inventado. Tomó exactamente lo mismo hace 2 años. ¡Diario! Uso. La piel en el bolsillo delantero está un poco agrietada. Se puede ver que la piel y durar mucho tiempo
Valorado con 5 de 5
O***r –
El bolso de cuero de la buena calidad, vendedor confiable y compraría del vendedor otra vez.
Valorado con 5 de 5
a***r –
Buen bolso
Valorado con 5 de 5
M***C –
Muy buena calidad
Valorado con 5 de 5
Anónimo –
Gran color y calidad
Valorado con 5 de 5
Б***ч –
Buena bolsa espaciosa. Recomiendo la compra. ¡Gran opción en relación calidad precio!
Valorado con 5 de 5
M***e –
Bolso de buena calidad, aspecto y tamaño según la descripción, se ve bien por el dinero pagado tan feliz con la compra
Valorado con 5 de 5
Ф***ч –
Las mercancías recibidas muy cuidadosamente embaladas y muy rápidamente. Exteriormente muy parecido a él, corresponde a la descripción. El olor de cuero real, suave y agradable al tacto. Espero servir. ¡Gracias vendedor!
п***ч –
La bolsa es genial. El olor, sí, lo hay, pero Huele a cuero y pintura en una fábrica de cuero. El olor no es crítico y estoy seguro de que desaparecerá rápidamente. Ventilar en el balcón. La bolsa es muy hermosa, el cuero se ve elegante, es suave y sólido. Todo está cosido al más alto nivel, no hay hilos pegados. El forro es hermoso, marrón con un tinte ligeramente Burdeos. Lo único que para mi gusto es un pequeño inconveniente es el crujido del forro. Probablemente esto se hace a prueba de lluvia. El paquete es confiable, hay bolsas de aire dentro de la forma para que el producto no se arrugue durante el transporte. Me encanta la bolsa, se ve caro, y no es caro. Cuesta 2 mil 400 rublos con cupones. Cuánto tiempo mostrará el tiempo para usar en la vida común.
S***j –
Una bolsa prelepa de uzivo, una cabra. Sve preporuke.
Anónimo –
Buena calidad como se indica
Б***ч –
Todo lo que esperaba, sin sorpresas agradables. La entrega no está a la par, tarde y no te disculpes
A***a –
El bolso genial
C***a –
Excelente producto como esta en la foto y la descripción
У***ч –
Bien, me gusta
А***ч –
Llegó muy rápidamente, el producto es como se describe
Anónimo –
Una gran bolsa para este dinero.
Х***а –
La bolsa es buena, cuero. A mi hijo le gustó mucho la pequeña, me llevaron a ir a la universidad con ella
u***r –
Muy bonito portafolio, un poquito más pequeño de lo que me imaginé las fotografías, pero soy satisfecho
В***ч –
Finalmente llegó la bolsa del color del ordenado, no del inventado. Tomó exactamente lo mismo hace 2 años. ¡Diario! Uso. La piel en el bolsillo delantero está un poco agrietada. Se puede ver que la piel y durar mucho tiempo
O***r –
El bolso de cuero de la buena calidad, vendedor confiable y compraría del vendedor otra vez.
a***r –
Buen bolso
M***C –
Muy buena calidad
Anónimo –
Gran color y calidad
Б***ч –
Buena bolsa espaciosa. Recomiendo la compra. ¡Gran opción en relación calidad precio!
M***e –
Bolso de buena calidad, aspecto y tamaño según la descripción, se ve bien por el dinero pagado tan feliz con la compra
Ф***ч –
Las mercancías recibidas muy cuidadosamente embaladas y muy rápidamente. Exteriormente muy parecido a él, corresponde a la descripción. El olor de cuero real, suave y agradable al tacto. Espero servir. ¡Gracias vendedor!