Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de casadepapas.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
L***v –
Golemi SA y Sher son necesarios. Entrega en 14 días. A los estropeados.
M***S –
Parece un poco más pequeño, pero tienes que probar esto antes de una nueva revisión
g***r –
Buen producto Ordené por segunda vez. Entrega rápido Gracias al vendedor.Lo recomiendo.
V***k –
Muchas gracias. Muy buena calidad, y manera fácil Muchas gracias. Muy buena calidad Muchas gracias. ¡Muy buena calidad!
E***a –
El producto parece ser bueno pero tiene que ser usado primero para tener la sertesa
J***o –
Ligeramente más pequeñas de las que se compraban antes, pero la función es la misma. Me gustaría que fueran algo más duras y no retuvieran agua agua en su interior, pero el agujero es tan pequeño que tardará en entrar. Por precio merece la pena.
I***v –
Genial. Me gusta.
A***o –
Te diré que describas esa foto del vendedor. Más que un vikoristati en la vieja máquina para el premio, hablar de la calidad de la compra
S***o –
Envío muy rapido. Tal como se describe. No hizo falta contactar con el vendedor.
A***y –
Estos vinieron rápido y son como en la foto/descrito. ¡No se puede pedir más!
V***v –
Dice PVC pero no se siente como plástico, en cambio es una pelota suave con sensación de goma. Compré 12 de ellos con la esperanza de que van a detener el enganche de mis camisas cuando los pongo en la lavadora a granel. Y hasta ahora parece funcionar, pero hay que tener en cuenta algunas cosas. Originalmente una de las 12 bolas tenía un pequeño desgarro, lo que llevó a que la bola se rompiera después de solo dos lavados. En segundo lugar, las bolas tienen un pequeño agujero en ellas y durante el lavado se llenan parcialmente con agua y detergente, por lo que tendrás que drenarlas después de cada uso. En tercer lugar, debe tener en cuenta que puede necesitar más bolas o menos bolas dependiendo del volumen del tambor de su lavadora para lograr el efecto anti-enganche.
P***o –
El producto está bien, La compañía de Colicoli retrasó el envío por unos días.
A***y –
Estas bolas en el tanque de mi lavadora. Si ayudan, no lo sé. Pero déjalos ser
Y***h –
Groovishly apagó los bienes, el viglyadak era bastante. Este es un día de vida. El nombre del diputado de las nuevas personas en el Tsi. Para el tiempo en una pranny simplemente salpicado. Trochs bentezhie un Dirka EN EL m’yach, ale voy a ir para que sea un prannya. Hubo un shvidko, no hubo problemas durante una hora y no hubo ENTREGA DE winiclo. Lo recomiendo. Creo que voy a probar el vikoristannya voy a utilizar el mismo para Mami
K***r –
Estas bolas de lavandería son exactamente como las marcas que compré en el pasado por una fracción del precio. Y son firmes, lo que es ideal para secar la ropa en la secadora. ¡Gracias vendedor!
S***r –
Uno o dos en realidad roto ligeramente podría ser debido a un mal embalaje
U***r –
Vino Vidnose shvidko. Vivsez zraz Z almohada. Poki rewag no es muy bueno 🙂
R***z –
Es un producto interesante, lo pedí el 26 de Diciembre del 2023 y llegó el 13 de Enero del 2024 a PERÚ, es suave, blando, se contraen y recuperan su forma original. Lo recomiendo
n***n –
Vino antes que Shvidko. Todo el yak en el inventario. Lo hice en la prensa de la prensa. No soné en esta escuela, voy a vitest EN EL praltsi, entonces voy a escribir.