Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de casadepapas.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
P***y –
El paquete de una de las bolsas estaba parcialmente abierto y las pegatinas no estaban en el lugar correcto (fue fácil corregir esto), pero estos pequeños problemas no causan ningún problema con respecto al uso del producto. ¡El producto encaja perfectamente en nuestro VW Touran y funciona como está en la descripción, a mis hijos les gusta mucho!
D***l –
Funciona normalmente bien y es durable y bueno K8 encaja en el asiento trasero.
K***r –
Mejor calidad de la que crees La desventaja es que el cojín facial es débil y debe ser quitado, no un método redondo. BF
지***김 –
Saqué el asiento del coche y lo instalé. Parece que los niños lo usarán cómodamente. Lo intento y si es bueno, intentaré instalarlo en el asiento auxiliar. Es material de fieltro de cuero y el Marco parece ser duradero. Hay muchos ángulos de los pilares del reposacabezas imán trasero. Cuando caminaba sobre el poste, la altura del reposacabezas era tan alta que no podía sacudirlo.
3***r –
Estaba bien instalado en el carnaval de siete pasajeros, y no tenía nada de malo en la operación. Lo recomendaría la próxima vez si digo que todavía viviré alrededor.
K***s –
El reposacabezas se ve muy ordenado, el plástico es pesado, los lados están cosidos muy bien. El material puede ser eliminado para el lavado.
M***a –
Muy bueno, apto para RAV4. Sk: Yo fatten up de kupú, vyborne sedii pre Rav 4, Makke opierky, plastove, dietatom
t***r –
Embalaje de entrega está en buenas condiciones Es un carnaval, pero el asiento trasero tiene un tamaño grande. Eso es un poco incómodo. El auxiliar es perfecto.
R***s –
Gran calidad en primera. Según lo descrito. Contento con la compra.
W***n –
La instalación es sencilla Se debe utilizar para la durabilidad, pero no parece ser ningún problema con el uso normal La potencia fija también es bastante buena La descomposición también es simple, pero un ala (?) es una pena que tengas que tener una herramienta separada como un awall para desmontar después del ensamblaje, pero la satisfacción general es una pena.
C***z –
Excelente!
E***q –
todo genial aún falta por montarlo pero tiene muy buena pinta además de muy fácil la instalación espero que funcione para que es lo que realmente lo necesitamos ya que la posición del cuello va a quedar posee posicionada muy bien y no va a resultar dañada
j***j –
Kang Chu. Envío rápido y compré el mismo producto aquí cada vez más barato. Eso es tan agradable. ¡Llegar seguro!
A***k –
Realmente bien hecho, exactamente como se describe, las paletas laterales están ligeramente amortiguadas, que es lo que esperaba. Ordenará otro para la señora Coche
Anónimo –
Se instaló en la segunda fila del séptimo día del Carnaval de Kia. Estoy muy satisfecho de que los niños están bien reapuntalados para dormir y mi garganta no es dolorosa. La durabilidad de los bienes también es duradera.
상***박 –
Compré un niño de 6 años para apoyar su cabeza. Hay un pequeño movimiento, pero se ve bien. No sé dónde usar los cuatro semicorks de plástico.