Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
Asia |
10-20 días hábiles |
África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de casadepapas.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Z***o –
Fans muy cool. Precioso. Me encanta y trajo 3 juegos de este vendedor.
M***n –
El producto es el que se ha ofrecido en el anuncio. El tiempo en llegar, el normal y ha venido bien, sin daños y funciona correctamente desde ayer que lo he instalado. Esperemos que sea de buena calidad y sea duradero.
H***r –
Se reduce mucho más de lo que pensaba, pero ^; Es tranquilo y fresco ~ Casa de sapos, cada cuello en el techo (?) solo si lo encuentra e instala bien, la instalación no será difícil. (Tía en sus 40 s instalada sola ~) el agente llamó 500.000 ganó, pero ella hizo dinero ~
Y***g –
Como la imagen, llegó bien sin ninguna Rotura de espuma de poliestireno. Espero que no tengas muchos problemas para instalarlo.
J***J –
Envío rápido, barato y bueno. También hay un control remoto, la velocidad del viento, el modo de la vuelta, el temporizador, el sonido es tranquilo y muy satisfactorio en la luz y la luz en dos colores y por debajo de 4 etapas. Es mucho mejor que los doscientos mil won en Corea hace 10 años.
A***n –
Funciona muy bien, el ventilador es absolutamente silencioso a las primeras velocidades, hay 6 de ellos. La luz es débil para la habitación 4×3. La instalación es simple y conveniente.
T***s –
Muy fácil de instalar. Mejor de lo esperado, muy alta calidad, se enfría nuestra tienda bien.
승***홍 –
También hay mucho viento y la espalda vale la pena usar. Tiene algo de peso, así que por favor ordene sólo el que se puede fijar firmemente al techo. Todavía no sé la durabilidad, pero el precio es bueno. Entrega rápida.
Cliente –
Es el mejor. No dejé un comentario bien, pero el precio estaba instalado y la entrega fue demasiado rápida, así que sentí que venía tan rápido. Sin embargo, lo puse como una medida de etapa, pero el ventilador de sellado tiene un peso considerable, así que si puede mantener la carga dentro por favor revise y compre. La operación es completamente fina y el color de la luz es ajustable. ¡Lo recomiendo! La foto fue tomada un poco de cobre, pero la cosa real es. Creo que estará bien si es 42 pulgadas hasta el comienzo de 20 a 30 pyeong. Sin embargo, si solo usa La luz principal, puede ser un poco más pequeña con la iluminación. Pero hay un montón de luces indirectas LED en estos días, así que creo que no será un gran problema. Estoy satisfecho con el auto-interior porque es barato y bueno.
S***e –
Bien llegado. Gracias por enviarme rápidamente y pasaré el verano fresco con un buen rendimiento.
J***E –
Llegó bien en 5 días de entrega. Un lado del ala no encaja en el orificio del perno, por lo que solo un lado está conectado.
A***v –
En general, un dispositivo muy reflexivo, pero no sé cuánto fiable todavía. Los materiales se ven tecnológicamente avanzados, todo está bien embalado. En el trabajo sin quejas, todo es conveniente. El único montaje para la unidad del receptor no está pensado-Tuve que sacudir un poco, porque ventilación. Es mejor no cerrar los agujeros
K***e –
Este rendimiento de 80.000 won es más de lo esperado. Si pierde el control remoto en el futuro o si puede realizar compras adicionales. ¿Es posible comprar un control remoto separado del vendedor?
Cliente –
¡Increíble! Muy contento con esta compra. Había instalado rápidamente y fácilmente por manitas. Amo el control remoto y la capacidad de cambiar la dirección del ventilador. ¡Muy buena calidad, realmente mejora el espacio!
J***g –
No es como un ventilador, es un viento indirecto. Es a corto plazo. Creo que puedes mirarlo. La entrega tardó unos 15 días antes de la entrega normal. Fue bueno. La caja no estaba dañada.